Trong quá trình sử dụng chữ ký số, có nhiều nguyên nhân khiến chữ ký số bị khóa, gây ảnh hưởng đến quá trình sử dụng và ngắt quãng các giao dịch quan trọng. Để mở khóa chữ ký số, bạn nên tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Nguyên nhân

Chữ ký số bị khóa là một trong những tình trạng thường gặp của các doanh nghiệp hay của cá nhân. Trong đó, có nhiều nguyên nhân khá đa dạng có thể kể đến một trong số những nguyên nhân sau:

  • Quên mật khẩu của chữ ký số khiến chữ ký số không thể sử dụng.
  • Nhập sai mã pin USB Token quá số lần quy định khiến chữ ký số của bạn bị khóa.
  • Chữ ký số đã hết hạn sử dụng. 
chữ ký số của bạn bị khóa

Cách khắc phục nhanh chóng?

Tùy vào nguyên nhân khiến chữ ký số của bạn bị khóa, chúng mình sẽ đưa ra những giải pháp khắc phục khác nhau.

  • Đối với việc quên mật khẩu của chữ ký số, nhập sai mã pin USB Token: bạn có thể liên hệ trực tiếp với đại lý đăng ký chữ ký số hoặc gọi đến hotline của nhà cung cấp chữ ký số để được mở khóa chữ ký số.
  • Chữ ký số đã hết hạn sử dụng: Rất nhiều trường hợp khách hàng không để ý đến thời hạn sử dụng của chữ ký số khiến cho việc sử dụng chữ ký số bị gián đoạn. Để có thể tiếp tục sử dụng chữ ký số, bạn nên đăng ký gia hạn chữ ký số.
Cách khắc phục nhanh chóng?

Để có thể tiếp tục sử dụng chữ ký số, bạn nên đăng ký gia hạn chữ ký số. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ chữ ký số Viettel-CA và chữ ký số Bkav-CA… bạn có thể liên hệ với công ty gannha.com để được hỗ trợ.

Công ty Cổ phần Công Nghệ TK 25
Website: chukyso.gannha.com
Hotline: 1900 5858 76

Xem thêm:

Tất cả những điều cần biết về chữ ký điện tử
Hướng dẫn đăng ký chữ ký số với cơ quan Thuế qua mạng

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *